Campanha de CRM - Dia de Aaron Beck

Antes de estudar Publicidade, eu passei alguns semestres na Psicologia. E, nessa época, Aaron Beck era uma das figuras que mais me interessavam. Eu lia seus livros publicados pela Artmed, estudava Terapia Cognitivo-Comportamental e entendia o tamanho da influência que ele teve na área.

Anos depois, já em outra graduação e trabalhando com copywriting, recebi a demanda de escrever um CRM justamente sobre o legado de Beck para a Artmed. Foi um daqueles projetos em que duas fases muito diferentes da minha trajetória acabaram se encontrando.

Por já conhecer sua importância para a psicologia, eu não queria que a comunicação começasse diretamente pelos livros ou pela oferta. A escolha foi partir da história. A copy apresenta Beck primeiro como pessoa, recuperando elementos da sua trajetória e construindo uma pequena narrativa sobre como alguém que encontrava nos livros uma forma de organizar seus próprios pensamentos viria, mais tarde, a desenvolver ferramentas capazes de ajudar outras pessoas a fazer o mesmo.

A partir daí, o conteúdo avança naturalmente para sua contribuição à Terapia Cognitivo-Comportamental e para algumas das obras que ajudaram a consolidar esse legado. A intenção era que os livros não aparecessem apenas como produtos em uma vitrine, mas como extensões de uma história que o leitor tinha acabado de acompanhar.

A oferta comercial entra somente depois dessa construção. No mês em que seria o aniversário de Aaron Beck, a campanha disponibilizava 40% de desconto em títulos selecionados e acesso gratuito ao primeiro capítulo de uma de suas obras. Assim, o CTA funcionava como continuidade do conteúdo, em uma narrativa circular: depois de conhecer um pouco mais sobre quem Beck foi e o impacto de seu trabalho, o leitor era convidado a explorar esse legado como ele, por meio dos próprios livros.

Foi, principalmente, um exercício de equilibrar storytelling, conteúdo e conversão. A lógica criativa não era esconder que se tratava de um e-mail comercial, mas criar contexto suficiente para que a oferta tivesse significado antes de pedir qualquer ação.